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提高后勤服務滿意率,確保服務質量上新臺階 ——后勤基建處到信息工程學院開展學生服務調研
關注:601   時間:2019-04-22 10:01:35  

為提高后勤服務滿意率和服務質量,根據學校2019年的工作計劃,后勤基建處確定了“美化校園,保障安全,提升服務”的工作目標,更好地做好學校后服務保障工作是本年度后勤工作的重中之重。418日下午,由后勤基建處處長吳忠帶隊,副處長凌海妹、付曉強和相關科室負責人到信息工程學院開展學生服務調研并舉行座談,信息工程學院副院長、黨總支副書記鄧斌,學工科老師、輔導員老師以及20名學生代表參加,座談會由鄧斌副書記主持。

座談會上,吳忠處長首先代表明此次調研目的主要針對師生們對后勤服務工作的滿意度進行現場調查,同時希望師生代表對學校后勤服務保障的各方面提出更好的意見、建議。

師生代表陸續發言、各抒己見,主要反映了包括學生宿舍區域的安全隱患、熱水供應、空調風扇、學生食堂的通風問題,校園燈光照明及整體的校園安全等問題。針這些問題,后勤基建處作出詳細的解答,要求相關負責同志作好記錄,如能及時整改的立即安排解決;暫時無法解決的,也會提出方案進一步推動。整個座談會在十分活躍的氛圍中進行。

座談會結束后,吳忠處長代表后勤基建處感謝信息工程學院的各位領導、老師和學生們能抽出寶貴的時間,為后勤基建處提供一個能了解師生們的心聲、了解大家對后勤服務意見建議的機會,今后繼續加強后勤服務工作,提高師生對學校后勤服務的滿意度。(后勤基建處供稿 /付曉強  劉勇  圖/覃兆剛  劉勇)

座談現場





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